こんにちは！ヒロッキーです！
この記事では、トイサブ！の解約・退会方法と注意点について解約します。
わたしがトイサブ！を解約をしたときに実際に届いたメールのキャプチャを使いながら解説します。
この記事で解説すること
- トイサブ！の解約方法がわかる
- 解約の注意点がわかる
この記事を読めば、おもちゃのサブスクをお得に申し込む方法がわかります。
- 申し込み前に解約のイメージを持ちたい人
- 実際に使って解約を考えている人
こんな人向けの記事ですので、ぜひ最後までご覧ください。
目次
解約タイミングについて
トイサブ！の解約ルールは2つあります。
- 最低60日以上の利用が必要
→2ヶ月分の利用料金は必ず発生します。 - 基準日の10日前までに解約申請が必要
→直前の解約はできません。
基準日とはトイサブ！の場合、初回の課金日を指します。
自分は28日が初回課金日のため基準日は28日になります。
もしわからなければ、マイページや申し込みのときのメールを確認しましょう。
一括支払いコースの未利用分は返金される。
トイサブ！で一括支払いコースの場合、未利用月分の料金は返金されます。
| 料金（税込） | |
|---|---|
| 毎月支払いコース | 3,674円 →初月2,939円（20%OFF） |
| 6ヶ月一括 支払いコース |
19,038円（5%OFF） |
| 12ヶ月一括 支払いコース |
35,535円（5,000円OFF） |
解約ルールはどれも一緒です。
解約タイミングが遅れて返金額が少なくならないように気をつけましょう。
毎月支払いコースはもちろん返金はないよ
解約タイミングと解約方法
解約方法は非常に簡単です。
早ければ5分でできます。
問い合わせフォームへの行き方はこちら
①公式サイト上部の「よくあるご質問」をクリック
②「トイサブ！のご契約に関して」をクリック
③「トイサブ！問い合わせをする」をクリック
お問い合わせフォームにたどり着きました。
あとは「契約後の解約について」を選んで簡単なアンケートに回答＆送信すれば完了です。
申請から3営業日以内にカスタマーサポートから解約受付の連絡があります。
（わたしは申請の翌日に連絡がきました。）
この連絡の中に「◯月◯日（必着）までに返却してください」とあるので、期日内に返却します。
おもちゃの返却から数日後、カスタマーサポートより解約完了の連絡が届きます。
（わたしの場合、おもちゃの返却から解約の連絡まで1週間ほどかかりました。）
以上で解約は完了です。
問い合わせフォームに辿り着けば、あとはおもちゃを返却するだけで終了です。
まとめると自分ですることは大きく2つ。
- トイサブ！の問い合わせフィームから解約申請する
- おもちゃを梱包してヤマト運輸に集荷依頼をする
ヤマトの集荷依頼はこちらの集荷依頼ページから簡単に申し込みができます。
配送伝票はおもちゃに同梱されたものを使えばOKなので準備する必要はありません。
16:00過ぎにの依頼して当日集荷に来てくれました。
ちなみにトイサブ！の段ボール箱は上のフタが2枚になっていて、1枚はがせば返却用のフタに早変わり！
これは使いやすい！
解約理由
わが家の解約理由は「ほかのおもちゃのサブスクを試したかったから」です。
（いままでCha Cha Chaやおもちゃのサブスクを利用して、これからも他のサブスクを申し込む予定です。）
トイサブ！に特に不満があったわけではありません。
色々試してトイサブ！が1番よければまた申し込もうと思っています。
みんなの解約理由は？
そしてトイサブを解約。本人の欲しがるものがだいたい分かるようになったからねー。お世話になりました！
— メガネ?ﾀﾒ口歓迎?@2y(5/22) (@o0lollipop0o3) April 6, 2022
トイサブを解約しました。
— さそり (@sasori1091) December 26, 2021
開始して一年半程度、娘が3歳になる直前で解約です。
娘の興味がプリキュアと絵本に向かい、おもちゃであまり遊ばなくなりました。
送付してほしいおもちゃの希望も聞いてくれて良いサービスでしたが、娘の興味が他に移ってしまったので解約です。
トイサブ返却のため箱につめつめ。保育園入ったから解約することにしました。すっかり愛着が湧いたおもちゃたちを箱詰めして寂しくなりました?みんな買い取ってやりたいわー?娘に返却のことを伝えるとバイバイしてた。お片付けはいつもの場所ではなく箱の側に。私が寂しい！トイサブ良かったよー。
— とみる@3y (@4bfBaSygihVF2Fz) October 27, 2020
こどもが成長するにつれて、好き嫌いがわかるようになってきますよね。
でも、親が「こどもの興味あるのはコレ！」って思っても他にも子どもの隠れた興味があるかもしれません。
わたしは新しい興味が発見できるのがおもちゃのサブスクのメリットだと思っていまるので引き続き使っていきたいと思います。
注意点
期日内に返却しても料金が請求されることがある
期日内におもちゃを返却しても請求される場合があるので注意してください。
わたしの場合、請求日と返却日は下の通りでした。
| 請求日 | 毎月28日 |
|---|---|
| 解約の返却締切日 ※この日までにトイサブ！におもちゃが到着している必要あり |
27日 |
| おもちゃの返却日 | 24日 |
返却締切日の27日までに届いたはずでしたが、28日にクレジットカードの引き落としがされました。
おもちゃを返却したのに引き落とされた！
と、一瞬あせりましたがトイサブの解約受付メールにはこんな記載が…
「解約のタイミングによっては引き落とされる可能性がある」
そんなわけでひとまず待つことに…
その後、8/2の解約完了メールには引き落としがキャンセルされる旨が記載されており、引き落としも取り消されていたので一安心しました。
返却後に引き落とされても焦らず待ちましょう。
おもちゃの受け取りの連絡はない
おもちゃを返却してもトイサブ！からの受け取り連絡はありませんので注意してください。
トイサブの担当者から連絡がきたのは
- ◯日までにおもちゃを返却してくださいメール（解約申し込み後すぐ）
- 解約完了メール（おもちゃを返却してから約1週間後）
の2回だけでした。
返却したおもちゃを確認する方法はないの？
そんなときは返却のときに使ったヤマト運輸の伝票にある「お問い合わせ送り状番号」を荷物お問い合わせシステムに入力することで配送状況を確認できます。
期日には余裕を持って解約しよう
解約はおもちゃの返却が確認できてから処理されるため期日に余裕を持って行いましょう。
おもちゃを返さないと解約できないよ！
期日を過ぎると次月の料金が発生するため、非常にもったいないです。
「解約申請＝すぐに返却」ではないので、解約申請だけ先にして返却締切日近くになったら返却するのがおすすめです。
まとめ
トイサブ！の解約方法をまとめてみました。
- トイサブ！の問い合わせフィームから解約申請する
- おもちゃを梱包してヤマト運輸に集荷依頼をする
解約するにあたって、担当者から引き留めの連絡が来ることもなく、あっさり終わります。
トイサブ！に興味はあるけど、解約手続きが面倒くさそう…
こんな心配はいりません。
今ならトイサブ！は初月20％OFFのキャンペーンを行なっているのでお気軽にトライしてみてください。
知育おもちゃのサブスクリプションサービス市場で会員登録者数No.1
※2021年8月時点 TPCマーケティングリサーチ㈱調べ
・月額料金 3,674円（税込）
・おもちゃのリクエストが可能
・取り扱いおもちゃ数1800種類80,000点以上
・おもちゃを素材別に徹底消毒
・今なら初月利用料20％（3,674円→2,939円）
それではまたっ！
